Termes et Conditions

Les présentes conditions générales (ci-après 'CGV') s'appliquent entre vous et ‘JIOR’ Ltd., Bulgarie (ci-après 'JIOR', 'Boutique en ligne JIOR' ou 'nous'). Les CGV (ainsi que les documents mentionnés sur cette page) décrivent les termes et conditions selon lesquels JIOR propose tous les produits ('Produits') listés sur notre site Web www.jioro.eu (notre site Web).

Veuillez lire attentivement ces CGV avant de commander un produit ou de commencer à utiliser notre site Web.

Nous vous suggérons d'imprimer une copie de ces CGV et de la conserver pour vos dossiers.

Commander un produit et/ou utiliser ce site Web signifie que vous acceptez ces CGV ainsi que notre politique de confidentialité et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces CGV, veuillez vous abstenir d'acheter des produits et/ou d'utiliser notre site Web.

1. Informations à notre sujet

Le Site Web www.jioro.eu est exploité par 'JIOR’ Ltd., qui est enregistrée selon les lois de la République de Bulgarie, inscrite au Registre du Commerce auprès de l'Agence du Registre avec le numéro UIC : 201771378, ayant son siège et adresse enregistrée au 52 rue ‘Buntovnik’, Sofia, représentée par son directeur Georgi Nedelchev, numéro de TVA BG201771378.

E-mail : info@jioro.eu

2. Disponibilité du service. Langues

2.1. Nous livrons actuellement dans les pays de l'Union européenne, de la Norvège, de la Suisse, des États-Unis et du Canada ('Pays desservis').

2.2. Le www.jioro.eu la langue de navigation est l'anglais.

2.3. Tous les contrats d'achat de Produits via notre Site Web et toutes les communications entre nous seront en langue anglaise. Commander un Produit et/ou utiliser ce Site Web indique que vous acceptez de communiquer avec nous dans cette langue.

3. Votre Statut

En passant une commande via notre Site Web, vous garantissez et confirmez que :

(a) Vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants ;

(b) Vous avez au moins 18 ans ; et,

4. Formation du Contrat

4.1. Notre présentation des produits dans la Boutique en ligne JIORO représente uniquement une invitation non contraignante à vous d'acheter des Produits chez nous.

4.2. En passant une commande sur le Site Web, vous soumettez une offre contraignante pour conclure un contrat avec nous et acheter un Produit.

4.2.1. Après avoir passé une commande sur le Site Web, ce qui signifie après :

(a) sélectionnant les Produits que vous souhaitez acheter (incl. taille, couleur, quantité, etc.),

(b) fournissant l'adresse de livraison et/ou des données supplémentaires,

(d) confirmant ces étapes,

vous recevrez un e-mail de notre part (envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la passation de votre commande) accusant réception de votre commande ('Accusé de réception de commande'); vous recevrez également une facture électronique.

Veuillez noter que cette accusation de réception ne signifie pas que votre commande a été acceptée, elle confirme simplement que la commande a été reçue et qu'elle est en cours de 'traitement'.

4.2.2. À ce stade, le paiement sera également effectué. Nous ne traiterons pas votre commande et aucun Produit ne sera expédié tant que le paiement n'aura pas été intégralement effectué et que vos informations auront été vérifiées par un tiers facilitateur de paiement. Veuillez noter que l'exécution du paiement depuis votre carte n'indique pas l'acceptation. Bien que votre carte puisse être débitée avant la formation du contrat, si votre commande est finalement rejetée, un remboursement complet sera effectué.

4.3. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre acceptation, et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant que le Produit a été 'expédié' (la 'Confirmation d'expédition').

4.3.1. Lors du traitement de votre commande, nous vous informerons par e-mail si nous déterminons que le Produit que vous avez commandé n'est pas disponible. Aucun contrat n'est conclu si le Produit n'est pas disponible.

4.4. Le contrat entre vous et nous ('Contrat') ne sera formé que lorsque nous vous enverrons la Confirmation d'Expédition et ne concernera que les Produits dont l'expédition a été confirmée dans la Confirmation d'Expédition.

4.5. Nous ne stockons pas le texte du Contrat. Les détails de vos commandes sont disponibles dans l'historique des commandes de votre profil de compte ('Mon compte'). De plus, vous pouvez consulter les CGV sur notre Site Web à tout moment.

4.6. Si vous faites une erreur lors de la passation d'une commande, vous pouvez être en mesure de corriger ces erreurs avant de confirmer votre commande. Si vous avez déjà confirmé et que votre commande a été traitée, vous ne pourrez pas modifier votre commande. Si les Produits ont déjà été expédiés, veuillez nous les retourner conformément à notre Politique de Retour.

4.7. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez pour quelque raison que ce soit.

4.8. En passant une commande, vous garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez sont vraies et exactes, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte utilisée pour le paiement et que les fonds sont suffisants pour couvrir le prix des Produits et la livraison. Il vous incombe de nous informer de tout changement de ces informations dès que possible.

4.9. Si vous achetez plusieurs Produits dans une même commande à livrer à la même adresse, le Contrat couvrira tous les Produits de cette commande. Si vous commandez des Produits à livrer à différentes adresses, un Contrat distinct sera établi pour chaque adresse de livraison et chaque Contrat couvrira tous les Produits livrés à cette adresse.

5. Livraison

5.1. Votre commande sera exécutée dans les délais indiqués dans nos Conditions et Coûts de Livraison, sauf circonstances exceptionnelles.

5.2. Veuillez noter que nous n'offrons pas de livraisons le week-end ni les jours fériés officiels.

5.3. Une signature n'est pas toujours requise pour la livraison et s'il n'y a personne pour réceptionner, nos transporteurs peuvent tenter de laisser le colis chez un voisin ou dans un endroit sûr et sécurisé. Une carte peut être laissée pour vous en informer, ou pour confirmer que le colis a été retourné au dépôt local. Vous pouvez alors les contacter pour organiser une collecte ou programmer une nouvelle date de livraison.

5.4. Comme les Produits seront expédiés par courrier aérien, nous ne pourrons pas vous offrir une option de 'suivi de votre commande'.

6. Risque et Titre

6.1. Les Produits seront à votre risque à partir du moment de la livraison.

6.1.1. Si vous avez des demandes spéciales concernant l'expédition via un autre service postal/coursier ou une autre entreprise, le risque vous sera transféré lorsque les Produits seront expédiés à ce service postal/coursier ou entreprise. Dans ce cas, vous assumez le risque à partir du moment où les Produits quittent l'entrepôt de 'JIOR’ Ltd.

6.2. La propriété des produits ne vous sera transférée qu'au moment de la livraison.

6.3. Le risque lié aux produits retournés nous est transféré de vous à nous une fois que vous avez renvoyé les produits retournés et fourni une preuve d'affranchissement des produits en question.

7. Prix et paiement

7.1. Tous les prix payables pour les produits sont affichés sur notre site Web en Euro. Votre société de carte bancaire peut également appliquer des frais à votre transaction.

7.2. Les prix payables pour les produits et affichés sur notre site Web incluent le taux de TVA applicable en fonction du pays du destinataire. Les frais de livraison sont indiqués sur notre page Conditions et coûts de livraison, ainsi que sur la facture électronique après la commande, et doivent également être payés à l'avance.

7.2.1. Les produits peuvent être soumis à des droits d'importation et à des taxes qui sont prélevés lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Vous serez responsable du paiement de ces droits d'importation et taxes. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas en prévoir le montant. Vous pouvez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

7.2.2. Veuillez également noter que vous devez respecter toutes les lois et réglementations applicables du pays de destination des produits. Nous ne serons pas responsables de toute violation par vous de ces lois.

7.3. Les prix sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, mais les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles vous avez déjà reçu une confirmation d'expédition.

7.4. Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées. Afin de traiter votre commande, nous partagerons vos informations de paiement avec des prestataires de services tiers. Cela sera fait conformément à notre Politique de confidentialité. En nous fournissant ces informations, vous nous autorisez expressément à le faire. Le paiement ne sera considéré comme complet que lorsque nous aurons reçu les fonds compensés pour le montant total indiqué dans la commande.

7.5. Malgré nos meilleurs efforts, il peut arriver que certaines informations sur notre site Web contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions des produits, les prix, les promotions, les offres et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations, de refuser d'accepter des commandes ou d'annuler des contrats si une information sur le site Web est inexacte à tout moment sans préavis. Lorsque le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant le plus bas lors de l'expédition du produit. Si le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur le site Web, nous contacterons normalement, à notre discrétion, soit vous pour obtenir des instructions avant d'expédier le produit, soit nous rejetterons votre commande et vous en informerons. Nous ne sommes pas obligés de vous fournir le produit à un prix incorrect (inférieur), même après vous avoir envoyé une confirmation d'expédition, si l'erreur de tarification est évidente et indubitable et aurait pu raisonnablement être reconnue par vous comme une erreur de prix.

8. Droit de rétractation

8.1. Vous avez le droit de vous rétracter du Contrat, ou de retirer votre offre d'achat des Produits selon le cas, dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

8.1.1. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires (« période de rétractation ») à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, recevez les Produits faisant l'objet du Contrat.

8.2. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier par écrit dans le délai de rétractation de 14 jours et retourner tous les Produits dans le même état que vous les avez reçus.

8.3. Aux fins de notification en vertu de l'Art. 8.2., vous pouvez soit :

(a) remplir et soumettre électroniquement le formulaire type de rétractation disponible sur notre site Web ; ou

(b) envoyer toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre décision de vous rétracter du Contrat à notre adresse e-mail www.jioro.eu

8.3.1. Nous vous enverrons un accusé de réception de cette rétractation par e-mail sans délai.

8.4. Si vous vous rétractez du Contrat, nous vous rembourserons le prix payé pour les Produits ainsi que les frais de livraison initiaux (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher proposé par nos soins), sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter.

8.4.1. Nous nous réservons le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les Produits ou que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, selon la première éventualité..

8.4.2. Comme nous effectuons généralement tous les remboursements par virement bancaire, vous devez indiquer le numéro de compte, le nom et l'adresse de la banque, ainsi que le nom du titulaire du compte.

8.4.3. Pour éviter tout doute, nous ne pouvons pas vous rembourser d'autres frais, y compris les droits de douane et taxes de vente pour les commandes envoyées hors de l'UE.

8.5. Vous supporterez les frais directs de retour du ou des Produits.

8.6. Le droit de rétractation n'existe pas pour les Produits fabriqués selon vos spécifications individuelles ou personnalisés.

9. Produits défectueux

9.1. Nous faisons tout notre possible pour examiner soigneusement chaque Produit avant son expédition. Cependant, si vous recevez un Produit défectueux et souhaitez un remboursement, veuillez nous contacter à info@jioro.eu en nous indiquant votre nom ainsi que le nom/code produit de l'article concerné et les détails du problème, afin que nous puissions enquêter pour vous.

9.2. Veuillez nous retourner le Produit conformément à notre Politique de Retours.

9.3. Tous les retours de Produits défectueux seront examinés une fois reçus par nos soins et nous vous informerons de votre remboursement par e-mail dans un délai raisonnable. Les Produits endommagés par l'usure normale ne peuvent pas être considérés comme défectueux.

9.4. Si le Produit est défectueux, nous vous rembourserons le prix payé pour le Produit ainsi que les frais de livraison initiaux. Pour éviter tout doute, nous ne pouvons pas vous rembourser les droits de douane et taxes de vente pour les commandes envoyées vers des destinations hors de l'UE.

9.5. Nous traiterons généralement le remboursement qui vous est dû dès que possible et, en tout cas, dans les 30 jours suivant le jour où nous vous avons confirmé par e-mail que vous aviez droit à un remboursement pour le Produit défectueux (y compris un remboursement des frais de livraison initiaux pour l'envoi du Produit et des frais engagés par vous pour le retour du Produit). Cependant, s'il y a plus d'un Produit défectueux retourné dans la même commande, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.

9.5.1. Comme nous effectuons généralement tous les remboursements par virement bancaire, vous devez indiquer le numéro de compte, le nom et l'adresse de la banque, ainsi que le nom du titulaire du compte.

9.6. Pour éviter tout doute, notre obligation de remboursement ne s'applique pas si les Produits retournés sont déterminés comme ayant été utilisés, portés, lavés ou endommagés, ou si l'étiquette (ou l'une des étiquettes) a été retirée, cassée ou endommagée.

10. Politique de retours

10.1. Si vous vous rétractez du Contrat, vous devez nous retourner tous les Produits couverts par la commande. Vous avez l'obligation légale de conserver les Produits en votre possession jusqu'à leur retour chez nous, et de prendre soin raisonnablement des Produits pendant qu'ils sont en votre possession.

10.2. Vous devez retourner les Produits :

(a) sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre rétractation du Contrat ;

(b) avec toutes les étiquettes originales, labels et sceaux d'hygiène encore attachés ;

(d) utiliser l'étiquette d'adresse de retour jointe aux Produits ; et

(e) nous fournir une preuve d'avoir renvoyé les Produits (par exemple, nous envoyer par e-mail le certificat d'envoi de la poste comme preuve de dépôt).

10.2.1. Nous recommandons vivement de retourner les Produits par courrier recommandé avec accusé de réception et de conserver une copie du certificat d'envoi comme preuve de dépôt. Veuillez ne pas poster les Produits dans une boîte aux lettres sans obtenir un certificat d'envoi.

10.3. Si vous ne remplissez pas les conditions de retour selon l'Art. 10.2., nous pouvons exiger une compensation de votre part ; nous nous réservons également le droit d'organiser la collecte du ou des Produits à vos frais dans le cas où vous n'auriez pas retourné le ou les Produits dans les 14 jours suivant la communication de votre rétractation du Contrat ; si les Produits retournés sont déterminés comme ayant été utilisés, portés, lavés ou endommagés, ou si l'étiquette (ou l'une des étiquettes) a été retirée, cassée ou endommagée, nous pouvons refuser le remboursement.

10.4. Si vous retournez un ou plusieurs Produits en raison d'un défaut prétendu, d'un échange souhaité ou pour toute raison pouvant découler du Contrat, vous devez suivre la même procédure que celle indiquée aux Art. 10.1.-10.3. qui s'applique en conséquence.

10.4.1. Pour éviter tout doute, en ce qui concerne cet Art. 10.4., si vous ne retournez qu'une partie des Produits dans un colis de livraison et souhaitez un remboursement, vous ne serez pas en droit d'être remboursé des frais de livraison car nos frais de livraison sont facturés à un tarif forfaitaire et non au poids.

11. Échanges

11.1. Si vous souhaitez échanger un Produit qui n'est pas défectueux contre un autre Produit proposé sur notre Site Web, veuillez nous contacter à info@jioro.eu dans les 14 jours à compter du jour où vous recevez le Produit original, en indiquant la raison de l'échange et les détails concernant le nouveau Produit.

11.2. Vous devez retourner le Produit original conformément à notre Politique de Retours.

11.3. Le nouveau Produit (si disponible) vous sera expédié une fois que nous aurons reçu le Produit original, à condition que les conditions ci-dessous soient remplies. Nous vous informerons de votre nouvel envoi par e-mail.

11.4.1. Si le prix du nouveau Produit est inférieur, nous vous rembourserons la différence.

11.4.2. Si le prix du nouveau Produit est plus élevé, nous vous facturerons la différence. Veuillez noter que dans ce cas, le nouveau Produit ne sera pas expédié tant que le paiement complet n'aura pas été effectué.

11.5. Vous supporterez les frais directs de retour du Produit original ainsi que les frais de livraison du nouveau Produit.

11.6. Pour éviter tout doute, tout Produit original ne peut pas être échangé s'il a été utilisé, porté, lavé ou endommagé, ou si l'étiquette (ou l'une des étiquettes) a été retirée, cassée ou endommagée.

12. Notre responsabilité

12.1. Sous réserve de toute garantie spécifique offerte en relation avec des Produits spécifiques ou celles implicites par la loi, nous n'offrons aucune garantie ou assurance concernant le(s) Produit(s).

12.2. Si nous ne livrons pas ou si les Produits que nous livrons ne correspondent pas à votre commande, sont endommagés ou défectueux ou si la livraison est en quantité incorrecte, notre seule obligation sera, à notre choix, de :

(a) remédier à tout manque, non-livraison ou livraison incorrecte ; ou

(b) remplacer ou réparer tout Produit défectueux (les remplacements ne peuvent concerner que le même Produit dans la même taille si disponible) ; ou

12.3. À la lumière de ce qui précède, nous ne sommes responsables des pertes que vous subissez en raison de notre violation de ces CGV, responsabilité strictement limitée au prix d'achat du Produit que vous avez acheté et à toute perte qui est une conséquence prévisible de notre violation de ces CGV.

12.3.1. Les pertes sont prévisibles lorsqu'elles pouvaient être envisagées par vous et nous au moment où votre commande est acceptée par nous.

12.4. En tout état de cause, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte consécutive, spéciale ou indirecte de quelque nature que ce soit et quelle qu'en soit la cause (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de revenus, bénéfices, contrats, affaires ou économies anticipées, dommage ou perte de bonne volonté, réputation ou données). Cela n'inclut pas et ne limite pas notre responsabilité pour toute question de décès ou blessure personnelle due à notre négligence grave ou toute responsabilité due à notre fraude ou toute autre responsabilité que nous ne sommes pas autorisés à exclure ou limiter en vertu de la loi.

13. Événements hors de notre contrôle

13.1. Nous ne serons pas responsables ou tenus pour responsables de tout manquement à exécuter, ou retard dans l'exécution de, l'une quelconque de nos obligations en vertu de ces CGV et/ou du Contrat causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable ('Événement de Force Majeure').

13.2. Un Événement de Force Majeure inclut tout acte, événement, non-événement, omission ou accident hors de notre contrôle raisonnable et inclut en particulier, sans limitation, ce qui suit :

- grèves, lock-out ou autre action industrielle.

- agitation civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (qu'elle soit déclarée ou non) ou menace ou préparation à la guerre.

- incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle.

- impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, les avions, le transport motorisé ou tout autre moyen de transport public ou privé.

- impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés.

- les actes, décrets, règlements, restrictions ou toute législation de tout gouvernement/pays.

13.3. Notre exécution en vertu de ces CGV ou de tout Contrat est réputée suspendue pendant la durée de l'Événement de Force Majeure, et nous bénéficierons d'une prolongation du délai d'exécution pour toute cette période. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour mettre fin à l'Événement de Force Majeure ou pour trouver une solution permettant d'exécuter nos obligations en vertu du Contrat malgré l'Événement de Force Majeure.

14. Renonciation et droits des tiers

14.1. Si, à tout moment pendant la durée d'un Contrat, nous ne faisons pas valoir l'exécution stricte de l'une de vos obligations en vertu du Contrat ou de ces CGV, ou si nous ne faisons pas valoir l'un des droits ou recours auxquels nous avons droit en vertu du Contrat ou de ces CGV, cela ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dispenserez pas de respecter ces obligations.

14.2. Une renonciation de notre part à un manquement ne constituera pas une renonciation à un manquement ultérieur.

14.3. Aucune renonciation de notre part à l'un quelconque de ces CGV ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément indiquée comme une renonciation et communiquée par écrit conformément à la Section 18 ci-dessous.

14.4. Le Contrat entre vous et nous est contraignant pour vous et pour nous ainsi que pour nos successeurs et ayants droit respectifs.

14.5. Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou autrement disposer d'un Contrat, ou de tout droit ou obligation en découlant, sans notre consentement écrit préalable.

14.6. Nous pouvons transférer, céder, grever, sous-traiter ou autrement disposer d'un Contrat, ou de tout droit ou obligation en découlant, à tout moment pendant la durée du Contrat.

15. Droits de propriété intellectuelle

15.1. Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux Produits et/ou au site Web nous appartiennent en totalité ou appartiennent à des sociétés affiliées, licenciés et/ou fournisseurs de contenu.

15.1.1. Tout le contenu du site Web est protégé par les droits d'auteur et autres lois applicables. Il ne peut être utilisé qu'avec notre consentement exprès.

15.1.2. Toutes les marques utilisées sur le site Web sont nos marques, sauf indication contraire. Elles ne peuvent être utilisées sans notre approbation écrite préalable.

15.2. Nous nous réservons le droit de surveiller toute utilisation de notre site Web et/ou des matériaux publiés sur celui-ci et de prendre les mesures appropriées contre toute personne que nous estimons enfreindre nos droits de propriété intellectuelle.

16. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir à couvert 'JIOR' Ltd., ses administrateurs, dirigeants, employés, consultants, agents et affiliés, de toute réclamation, responsabilité, dommage et/ou coût (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques) de tiers découlant, sans limitation, de votre violation de ces CGU ou du Contrat, de votre atteinte à tout droit de propriété intellectuelle ou à tout autre droit de toute personne ou entité, ou de votre violation de toute obligation de confidentialité ou de vie privée, ou de toute déclaration diffamatoire que vous auriez faite sous quelque forme que ce soit.

17. Communications écrites

Les lois applicables exigent que certaines informations ou communications que nous vous envoyons soient écrites. En utilisant notre site Web, vous acceptez que la communication avec nous soit principalement électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des notifications sur notre site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement respectent toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites. Cette condition n'affecte pas vos droits légaux.

18. Notifications

18.1. Toutes les notifications que vous nous adressez doivent nous être faites à info@jioro.eu ou à notre adresse postale.

18.2. Nous pouvons vous notifier à l'adresse e-mail ou postale que vous nous fournissez lors de la passation d'une commande. Les notifications seront considérées comme reçues et dûment signifiées 24 heures après l'envoi d'un e-mail. Pour prouver la signification de toute notification, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, affranchie et déposée à la poste, et, dans le cas d'un e-mail, que cet e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail spécifiée du destinataire.

19. Divisibilité

Si l'une quelconque de ces CGV ou de leurs dispositions contractuelles est jugée invalide, illégale ou inapplicable dans une certaine mesure, cette clause, condition ou disposition sera, dans cette mesure, séparée des autres termes, conditions et dispositions qui continueront d'être valides dans toute la mesure permise par la loi.

20. Accord complet

20.1. Ces CGV et tout document expressément mentionné dans celles-ci représentent l'intégralité de l'accord entre nous concernant l'objet du Contrat et remplacent tout accord, compréhension ou arrangement antérieur entre nous, qu'il soit oral ou écrit.

20.2. Nous reconnaissons mutuellement qu'en concluant un Contrat, aucun de nous ne s'est fié à une quelconque représentation, engagement ou promesse donnée par l'autre ou implicite à partir de quoi que ce soit dit ou écrit lors des négociations entre nous avant ce Contrat, sauf indication expresse dans ces CGV.

20.3. Aucun de nous ne pourra obtenir de recours concernant une déclaration inexacte faite par l'autre, que ce soit oralement ou par écrit, avant la date de tout Contrat (sauf si cette déclaration inexacte a été faite frauduleusement) et le seul recours de l'autre partie sera pour rupture de contrat tel que prévu dans ces CGV.

21. Modifications de ces CGV

21.1. Nous avons le droit de réviser et de modifier ces CGV de temps à autre pour refléter les changements des conditions du marché affectant notre activité, les changements technologiques, les changements des méthodes de paiement, les changements des lois et exigences réglementaires pertinentes et les changements des capacités de notre système ou pour toute autre raison à notre seule discrétion que nous pourrions décider.

21.2. Vous serez soumis aux politiques et aux termes et conditions en vigueur au moment où vous commandez des Produits chez nous, sauf si une modification de ces politiques ou de ces termes et conditions est requise par la loi ou une autorité gouvernementale (auquel cas elle s'appliquera aux commandes que vous avez déjà passées), ou si nous vous informons du changement de ces politiques ou de ces termes et conditions avant de vous envoyer la Confirmation d'expédition (auquel cas nous avons le droit de supposer que vous avez accepté le changement des termes et conditions).

22. Droit et juridiction

22.1. Les contrats d'achat de Produits via notre Site Web ainsi que toute question liée à ces CGV ou toute question non réglée dans les Contrats/ces CGV, et toute obligation non contractuelle découlant de ou en relation avec eux, seront régis, interprétés et réglés conformément aux lois de la République de Bulgarie.

22.2. Tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec des contrats d'achat de Produits via notre Site Web ou leur formation, exécution, interprétation et application, ou en relation avec ces CGV, y compris les litiges ou réclamations non contractuels, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux bulgares.