Retours

Retours :

Si vous êtes insatisfait de votre/vos produit(s) acheté(s), veuillez initier la demande de retour depuis votre compte dans les 14 jours suivant la date de livraison. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais directs d'expédition du retour. Vous pouvez choisir un prestataire d'expédition de votre choix, à l'exclusion des services postaux sans capacités de suivi.

Pour traiter un retour, assurez-vous que le(s) produit(s) répond(ent) aux critères suivants : (a) étiquettes, labels et sceaux d'hygiène d'origine intacts ; (b) emballage et documents du produit en état d'origine ; (c) pour les maillots de bain et la lingerie, les articles doivent être essayés par-dessus des sous-vêtements ; et (d) fournir une preuve d'expédition du retour (par exemple, envoyez-nous par e-mail le certificat d'envoi ou le connaissement avec suivi). Si les produits retournés présentent des signes d'utilisation, d'usure, de lavage, de dommages ou d'étiquettes manquantes, le remboursement peut être refusé. Veuillez noter que les retours de maillots de bain ou de vêtements intimes peuvent être refusés par JIORO.

Si vous souhaitez retourner des produits, veuillez les renvoyer à :

“Buntovnik” 52 str. Sofia, Bulgarie – “JIOR” LTD.

N'hésitez pas à nous contacter à info@jioro.eu pour vous aider à choisir correctement votre taille ou modèle et aussi vous conseiller si nous les avons actuellement en stock.

Remboursements :

Si vous décidez de retourner le(s) produit(s) original(aux) et de demander un remboursement, nous vous rembourserons rapidement le prix payé pour les produits dans les 7 jours suivant leur réception et la vérification de leur intégrité comme détaillé dans la section Retours ci-dessus. Comme les remboursements sont généralement effectués par virement bancaire, veuillez fournir votre numéro de compte, le nom et l'adresse de la banque, ainsi que le nom du titulaire du compte pour la transaction.